<お届けについて>
天候の影響によりお届けに遅延が発生する場合がございます。
何卒ご了承くださいませ。
●冷蔵品・冷凍品の発送について
 

エーウロコよりお知らせ




お客様 各位


厚岸漁業協同組合 直売店


弊社を装った不審メールと個人情報の流出の可能性に関するお詫びとお知らせ


この度、厚岸漁業協同組合直売店(以下、「当店」といいます。)を装った第三者からの不審なメールが発信されている事実を確認致しました。
調査の結果、当店にて使用しているパソコン端末1台が、マルウェア(Emotet)に感染した疑いが判明致しました。
当該パソコンに保存されていた送受信メールデータが外部に窃取され、個人情報が流出した可能性があります。
当店ネットショップをご利用のお客様及び上記メールを受信されたお客様には多大なるご迷惑をおかけしたことを、心より深くお詫び申し上げます。

不審なメールを受信された場合は、添付されたファイルやメール文中に記載のURLは開かずに、そのまま削除していただきますよう、宜しくお願い致します。

なお、当店ネットショップサイトは、後述の再発防止策を実施した上で、2022年8月12日から再開致します。


1.流出した可能性のある情報
当店よりお客様へ送信したメール情報及びお客様よりお問い合わせいただいたメール情報
流出した情報:氏名・住所・電話番号・メールアドレス
 ※クレジットカード情報は当店では保有しておらず、流出のおそれはありません。

2.経緯と対応
2022年6月14日
お客様より当店を装う不審なメールが届いているとのご連絡を頂き、当店を装った第三者からの不審なメールが発信されていることを確認。

2022年6月15日
被害拡大防止の為、当店ネットショップサイトを一時閉鎖。
       
2022年6月16日
厚岸漁業協同組合全パソコンのウイルスチェック開始。感染の可能性があるパソコンの隔離、初期化を実行。ログを採取し感染有無の調査開始。

2022年6月30日
ログ解析の結果、パソコン1台からマルウェア(Emotet)感染の疑いを確認。
 ※6月16日に初期化済みパソコン

3.再発防止
今後、本件と同様の事象が発生しないよう、ファイアウォールによるサンドボックス機能を追加する等、情報セキュリティ強化策を実施致します。



本件に関するお問い合わせ先
 厚岸漁業協同組合 直売店
  受付時間:10時~16時
  TEL:0153-52-0117