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◇お問い合せ先◇
 
お問い合せは、お電話またはメールでお願いいたします。
■サポート窓口
電話 0153-52-0117
メール info@a-uroko.or.jp
受付時間 9:00〜17:00

なお、1月1日〜1月7日及び当店既定の休業日はお休みをいただいております。
また、営業時間外にメールでお問い合わせをいただいた場合、翌営業日にご連絡を差し上げます。 何卒ご了承下さい。


送料・発送のご案内
●送料について
梱包1個口につき以下の地域毎に、特別送料とさせていただいております。

地    域

配送料

梱 包 
 容器代
送料合計

 北海道  (北海道)

 800円 250円 1,050円

 東北・関東・信越・北陸
  (青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島・新潟・
    長野・富山・石川・福井・群馬・栃木・山梨・
    茨城・埼玉・千葉・東京・神奈川・静岡・
    愛知・三重・岐阜 )

1,200円 1,450円

 関西・中国・四国・九州
  (大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山・島根・
    鳥取・山口・広島・岡山・愛媛・香川・高知・
    徳島・福岡・佐賀・長崎・大分・宮崎・熊本・
    鹿児島)

1,500円 1,750円

 沖   縄 (沖縄県)

2,500円 2,750円

 ※商品代・送料のほかに梱包容器代金(一律 税抜250円)が必要です。
 『買物かご』では上記の送料と梱包容器代の総計が「送料」として計算・表示されますので、
  ご了承ください。

 ●発送は日本国内に限らせていただきます。
 ●上記金額はすべて税抜です。
 ●配送料は、常温便、冷凍便、冷蔵便とも同額です。


 梱包イメージ

※同一お届け先に複数個の商品をご注文の場合は、 一つの梱包容器にまとめて1件分の送料でお届け致します。

※冷凍/冷蔵商品の同時注文は、特にご指定がない場合【冷蔵便(未冷凍)】 にて同梱してお送りいたします。

※2個口以上での発送は、同一お届け先でもそれぞれに送料が必要です。
ご希望の場合は、ご注文ページの備考欄でご指定ください。

<<例 >>
 ・冷凍/冷蔵商品の同時注文で、同梱せず
  それぞれの温度で発送する。
 ・商品ごとに別梱包をご希望の場合。 
                      など

●お届けについて
通常、ご注文受付後2〜5日でお届けできますが、繁忙期や海況・天候、交通状況により
  遅れる場合がございます。また、正午以降のご注文は、翌日の発送になる場合がござい
  ます。あらかじめご了承くださいませ。

離島へのお届けは数日かかる場合がございますのでご確認ください。ただし一部離島に
  ついてはご希望に添えない場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。
 ■お届け日指定
 お届け日をご指定いただけます。 通常、ご注文日より2日以内の発送が可能ですが(銀行振込・コンビニ決済はご入金後)、余裕を持ってご指定ください。
 ■時間帯指定
 
お届け時間帯をご指定いただけます。 ヤマト運輸の「時間帯お届けサービス」を利用していますが、配送地域によってはご希望に沿えない場合も ございますので、あらかじめご了承ください。
■発送時の温度管理(お届け状態について)
 
冷蔵商品の場合
単品でのご注文、冷凍商品と同梱の場合、 全て冷蔵便でのお届けとなります。

冷凍商品の場合
単品でのご注文、他の冷凍商品との同梱の場合は 冷凍便
冷蔵(未冷凍)商品との同梱の場合は冷蔵便でのお届けとなります。
※冷蔵商品との同時注文では、解凍された状態でのお届けとなります。
同梱せず、それぞれの温度で発送する際は、送料が別途必要となります。
(ご希望の場合は、ご注文ページの備考欄でご指定ください)
上段の送料の欄をご覧ください。

常温商品の場合
冷蔵商品と同梱した場合は 冷蔵便
冷凍商品 と同梱した場合は冷凍便でのお届けとなります。
(※一部同梱できない商品もありますので、予めご了承下さい。)

 当店の商品をおいしく召し上がっていただくために、下記の表を基準に保存してください。

−18℃以下で冷凍

 5℃以下で冷蔵 20℃〜25℃
 「要冷凍」表示の商品は、美味しく召し上がっていただくために 厚岸漁協直売店からお届け先へ直接お送りすることをおすすめいたします。
 ※お届け先の方が3日間以上ご不在の場合、商品はご依頼主様宛にご返送いたします。


【お届け希望日】のご指定について
ご注文画面 <<商品お届け先>>ページ にて、お届け希望日を承っております。
※代金引換をご利用のお客様は、ご在宅日時をご指定ください。
※ご贈答用など、配送日のご指定にもご利用ください。
通常、ご注文日より2日以内の発送が可能 ですが(銀行振込・コンビニ決済はご入金確認後)、
お日にちは 余裕を持ってお申込みください。
また、商品の性質上、漁期や天候で在庫が左右されますので、
ご指定可能なお日にちは14日までとさせていただきます。
 ■時間帯指定
 
※ヤマト運輸の「時間帯お届けサービス」を利用していますが、 配送地域によってはご希望に沿えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。



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